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전국 배송가능 (도서, 산간 일부지역은 배송비가 추가될 수 있습니다.) |
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입금확인 후 당일 배송을 원칙으로 하며 부득히 입고가 늦어질 경우 다음날(공휴일 제외) 배송되며 도서/산간지역의 경우 1일정도 추가 소요될수 있습니다. |
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상품구매액이 10만원이상인 경우 배송료가 무료이며 10만원 미만인 경우에는 3,000원이 부과됩니다. |
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무료배송제품은 단품에 한해 무료배송되며 기타 제품과 동시 구매시 배송비 책정기준에서 제외됩니다. |
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로젠택배 02-1588-9988을 통해 배송되며 배송현황은 주문/배송조회에서 확인하실 수 있습니다. |
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판매자 잘못으로 인한 교환 및 반품이 가능한경우 |
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배송받으시는 상품이 파손/손상되었거나 불량 제품일 경우에는 배송받은 날로부터
5일 이내에 본사와 전화 상담후 교환 및 반품이 가능하며 재발송 비용은 본사가 부담합니다. |
단 고객님의 단순 변심 또는 색상, 크기 변경으로 인한 교환 반품은 7일 이내에 교환/반품가능하며 재발송에 따른
택배 왕복 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다. |
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교환, 반품은 반드시 로젠택배 02-1588-9988을 통해 교환 및 반품신청후 교환 및 반품하여야 하며 기타 택배사를 이용할 경우 수취 거부 될 수 있습니다. |
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소비자 잘못으로 인한 교환 및 반품이 불가능한경우 |
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| 고객님의 단순 변심 또는 색상, 크기 등의 변경을 위한 반품 및 교환시에는 상품의 태그(택)와 포장상태(박스)를 처음과 동일하게 보존하셔야 합니다. |
포장을 개봉하여 사용한 흔적이 있거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 반품 및 환불이 불가능합니다.
(예: 가전제품, 식품, 음반, 의류 등)
교환, 반품은 반드시 로젠택배 02-1588-9988을 통해 교환 및 반품신청후 교환 및 반품하여야 하며 기타 택배사를 이용할 경우 수취 거부 될 수 있습니다. |
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환불 및 A/S |
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| 환불은 반송 확인 후 가능하며 반드시 고객센터와 상담 후 반송하여야 하며 적립금으로도 환불 받으실 수 있습니다. |
| 상품 사용방법 및 상품에 대한 문의는 고객센터 02-771-2268 , 고객센터 게시판등에 문의하세요 |
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